Le volume des données renvoyées au client, mesuré en octets (généralement sans les en-têtes HTTP). Configuration :%b ou %O dans Apache, $body_bytes_sent dans Nginx.
Contrat officiel conclu entre un fournisseur de services et son client, définissant le niveau de service attendu (disponibilité, temps de réponse, etc.) et les pénalités en cas de non-respect. Relation : Le SLA s'appuie sur des objectifs internes plus stricts (SLO) pour garantir sa tenue, et son état est évalué indirectement via des indicateurs réels (SLI).
Métrique quantitative réelle mesurant le niveau de service fourni en production (ex: taux de réussite des requêtes, latence moyenne). Relation : Le SLI fournit la mesure factuelle qui est comparée à l'objectif cible interne (SLO) pour s'assurer que le service reste sain et ne viole pas les engagements externes (SLA).
Objectif interne chiffré défini par l'équipe technique (SRE) concernant le niveau de fiabilité d'un service (ex: 99.9% de disponibilité). Relation : Le SLO doit être plus strict que le contrat client (SLA) pour agir comme une marge de sécurité. Il est évalué en continu en comparant sa cible avec les mesures factuelles (SLI).
Type d'attaque par déni de service (DoS) qui consiste à ouvrir de nombreuses connexions HTTP et à les maintenir ouvertes le plus longtemps possible en envoyant les requêtes très lentement. Cela finit par saturer la table des connexions du serveur.
Discipline qui applique les principes de l'ingénierie logicielle aux problématiques d'exploitation. Le but est de créer des systèmes hautement scalables et fiables.
Protocoles de sécurisation des échanges sur internet. TLS (Transport Layer Security) est le successeur moderne de SSL (Secure Sockets Layer). Ils permettent de chiffrer les données, d'authentifier les serveurs et de garantir l'intégrité des messages.
Le code de statut HTTP final renvoyé par le serveur au client (ex : 200 pour un succès, 404 pour ressource non trouvée). Configuration :%>s dans Apache, $status dans Nginx.
Mécanisme garantissant qu'un utilisateur est systématiquement redirigé vers le même serveur backend durant toute sa session, indispensable pour les applications stockant l'état en local.
Surveillance synthétique. Technique d'observabilité active utilisant des scripts automatisés (robots) pour simuler le parcours des utilisateurs et vérifier la disponibilité et les performances d'une application 24/7.